Ökostrom und Gas leicht gemacht – so gelingt der Wechsel richtig:

Fragen. Antwort finden.

In unseren FAQ erfahren Sie alles Wichtige zu den Themen Zertifikaten, Tarifwechsel, Wohnortswechsel und 24-Stunden-Lieferantenwechsel – damit Ihr Wechsel zu Ökostrom und Gas unkompliziert, schnell und transparent gelingt.

Wir sind für Sie da!

Unsere FAQ auf einen Blick

In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Angebote und Services. Sollte Ihre Frage dort nicht aufgeführt sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Alternativ begrüßen wir Sie auch gerne persönlich vor Ort in der EnergiePlaza – wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und beraten Sie individuell.

Zertifizierter Ökostrom

Was bedeutet zertifizierter Ökostrom?

Zertifizierte Ökostrom bedeutet, dass ein unabhängiger Nachweis bestätigt, dass die gelieferte Strommenge rechnerisch aus erneuerbaren Quellen stammt. Dies wird über sogenannte Herkunftsnachweise nachgewiesen.

Was bedeutet das Siegel von TÜV-NORD?

Das TÜV-NORD-Siegel ist ein Gütesiegel für Ökostromtarife, das besonders strenge Kriterien erfüllt.

  • 100 % erneuerbare Energien: Der Strom stammt vollständig aus Anlagen, die erneuerbare Energie erzeugen.

  • Förderung neuer Anlagen: Mindestens 70 % des gelieferten Stroms stammen aus Neuanlagen, die zu Beginn des Zertifizierungszeitraums nicht älter als sechs Jahre sind.

  • Keine Beteiligung an Atom- oder Kohlekraftwerken: Die Erzeuger halten keine Kapitalanteile an Atom- oder Kohlekraftwerksbetreibern oder deren Tochterunternehmen.

  • Kompensation von Vorkettenemissionen: Für die Emissionen aus der Stromerzeugung werden finanzielle Beiträge durch den Kauf von „Verified Carbon Standard“-Zertifikaten in Höhe der verursachten Emissionen geleistet.

  • Unabhängige Kontrolle: Die Kriterien werden jährlich von unabhängigen Gutachtern überprüft.

Zum Zertifikat
Was bedeutet das Siegel von ok-power?

Das ok-power-Siegel ist ein Gütesiegel für Ökostromtarife, das besonders strenge Kriterien erfüllt.

  • 100 % erneuerbare Energien: Der Strom stammt vollständig aus erneuerbaren Quellen.

  • Förderung innovativer Projekte: Projekte, die die Energiewende aktiv und kontinuierlich voranbringen, werden unterstützt.

  • Keine Beteiligung an fossilen oder atomaren Kraftwerken: Keine Beteiligung an Atomkraft-, Braunkohle- oder neuen Steinkohlekraftwerken.

  • Faire Vertragsbedingungen: Tarife werden zu verbraucherfreundlichen Konditionen angeboten.

  • Unabhängige Kontrolle: Die Kriterien werden jährlich von unabhängigen Gutachtern überprüft.

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Zertifiziertes Biogas

Was bedeutet zertifiziertes Biogas?

Zertifiziertes Biogas ist Gas aus erneuerbaren Quellen wie Bioabfälle, Gülle oder Pflanzenmaterial, dessen Herkunft offiziell mit einem Zertifikat nachgewiesen ist. So nutzen Sie ein Gasprodukt mit geprüftem Biogas-Anteil und leisten einen Beitrag zum Klimaschutz.

100 % aus Anlagen der EU: Unser Biogas stammt zu 100 % aus Anlagen in EU-Ländern und wird ausschließlich aus biogenen Reststoffen und Abfällen erzeugt.

Was bedeutet das Siegel von TÜV-NORD?

Das TÜV-NORD-Siegel ist ein Gütesiegel für Biogastarife, das besonders strenge Kriterien erfüllt.

  • Erzeugung aus biogenen Reststoffen und Abfällen: Das Biogas wird ausschließlich aus biogenen Reststoffen und Abfällen erzeugt und stammt ausschließlich aus Anlagen in der Europäischen Union.

  • Garantierter Biogas-Anteil: Der jeweilige Anteil an Biogas beträgt mindestens dem in der Beschreibung des betreffenden Biogasprodukts angegebenen Beimischungsgrad (10 %, 65 % oder 100 % Biogas).

  • Erfüllung gesetzlicher Anforderungen: Das Biogasprodukt „Biogas 10 %“ erfüllt die Anforderungen des Erneuerbaren-Wärme-Gesetzes des Landes Baden-Württemberg. Die Biogasprodukte „Biogas 65 %“ und „Biogas 100 %“ erfüllen die Anforderungen des Erneuerbaren-Wärme-Gesetzes des Landes Baden-Württemberg und des Gebäudeenergiegesetzes des Bundes (GEG).

  • Unabhängige Kontrolle: Die Kriterien werden jährlich von unabhängigen Gutachtern überprüft.

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Tarifwechsel

Welche Daten benötige ich, um zu den Stadtwerken Stuttgart zu wechseln?

Sie benötigen die Zählernummer, den Namen des aktuellen Energieversorgers und Ihren ungefähren Jahresverbrauch. Diese Angaben finden Sie auf Ihrer bisherigen Rechnung. Außerdem benötigen wir Ihre Adresse und Ihre Bankverbindung.

Muss ich meinen jetzigen Energieanbieter selbst kündigen?

Nein, wir erledigen das für Sie. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.

Wie lange dauert es, bis ich nach Vertragsabschluss von den Stadtwerken Stuttgart beliefert werde?

In der Regel ca. sechs Wochen, nachdem Ihr ausgefüllter Vertrag bei uns eingegangen ist. Die Umstellung erfolgt jeweils zum Ersten eines Monats, außer bei Einzügen. Hier wird die Versorgung zum Einzugsdatum beantragt. Sobald der genaue Termin des Versorgerwechsels feststeht, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung.

Wichtig: Außer bei einem Neueinzug sollte dem Vertrag zusätzlich eine Kopie der letzten Rechnung beigelegt werden.

Kann ich wechseln, wenn ich in einem Mietobjekt wohne?

Ja, sofern der Zähler auf Ihren Namen läuft und Sie eine Rechnung von einem Energielieferanten erhalten. Es spielt keine Rolle, ob Sie in einem Haus oder einer Mietwohnung wohnen.

Wer liest nach dem Wechsel meine Zähler ab?

Dafür ist der Netzbetreiber zuständig. Dieser fordert Sie mit einer Ablesekarte auf, den Zählerstand zu einem bestimmten Termin mitzuteilen.

Wenn keine Ablesung möglich ist oder die Ablesekarte nicht zurückgeschickt wird, schätzt der Netzbetreiber den Zählerstand basierend auf Ihrem bisherigen Verbrauch. Da Schätzungen Ungenauigkeiten mit sich bringen, ist es besser, den Zähler ablesen zu lassen.

Umzug

Ich ziehe um und möchte in meinem neuen Zuhause Energie der Stadtwerke Stuttgart beziehen. Was muss ich beachten?

Leiten Sie den Wechsel idealerweise bereits vor dem Umzug ein. Sobald Sie wissen, wann Sie die neue Wohnung übernehmen und welche Zählernummer dazugehört, lassen Sie uns den Auftrag zur Lieferung zukommen. Vermerken Sie bitte das Datum der Wohnungsübernahme, die Zählernummer und den voraussichtlichen Jahresverbrauch.

Wenn Sie beim Einzug keinen Energieversorger auswählen, entsteht automatisch ein Vertrag mit dem Grundversorger zum Standardtarif. Dieser Tarif ist meist teurer. Der Vertrag mit dem Grundversorger kann unter Einhaltung der üblichen Fristen jederzeit gekündigt werden.

Wo finde ich meine Zählernummer?

Die Zählernummer finden Sie auf Ihrer bisherigen Rechnung. Ist sie nicht vorhanden, finden Sie die Zählernummer am Zählerkasten in der Wohnung oder im Keller. Oft hat nur der Hausmeister Zugang zu den Zählern.

Die Zählernummer benötigen wir für die An-, Ab- und Ummeldungen aufgrund eines Umzugs. Zum Wechseltermin sollten Sie den abgelesenen Zählerstand Ihrem alten Lieferanten mitteilen. Ein abgelesener Zählerstand ist einer Schätzung immer vorzuziehen.

Vergleich von Eintarif- und Zweitarif-Stromzähler mit markierten Zählerständen und Zählernummer.

24-Stunden-Lieferantenwechsel

Was ist ein Lieferantenwechsel?

Ein Lieferantenwechsel bedeutet, dass ein Haushalt oder Unternehmen den Energieanbieter wechselt. Die Versorgung wird vom bisherigen Anbieter auf den neuen übertragen.

Gründe für einen Wechsel können günstigere Preise, bessere Serviceleistungen oder vorteilhaftere Vertragsbedingungen sein. An-, Ab- und Ummeldungen aufgrund eines Wohnortswechsels fallen ebenfalls unter den 24-Stunden-Lieferantenwechsel.

Welche Änderungen gibt es bei Wohnortswechsel?

Seit dem 06.06.2025 gelten neue Regelungen der Bundesnetzagentur. Sie ermöglichen Verbraucherinnen und Verbrauchern, den Lieferanten innerhalb von 24 Stunden zu wechseln – vorausgesetzt, die vertraglichen Bedingungen erlauben dies. Dies beschleunigt den Wechselprozess und bietet mehr Flexibilität.

Was sind die wichtigsten Veränderungen im Überblick?
  • Rückwirkende An-, Ab- oder Ummeldungen sind nicht mehr möglich. Wohnortswechsel müssen frühzeitig gemeldet werden.

  • Vertragsbedingungen bleiben bestehen: Nur der Wechselprozess ändert sich. Laufzeiten und Kündigungsfristen bleiben unverändert.

  • Neben der Zählernummer ist die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) wichtig, da sie die Lieferstelle eindeutig zuordnet.

Was ist die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) und wo finde ich sie?

Die Marktlokation bezeichnet den Ort, an dem Strom und Gas verbraucht oder erzeugt wird. Im Gegensatz zur Zählernummer, die sich z. B. bei einem Zählerwechsel ändern kann, bleibt die Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID) unverändert.

Sie ist eine elfstellige Nummer und Ihrer Lieferstelle eindeutig zugeordnet. Sie finden die MaLo-ID auf Ihrer letzten Abrechnung oder können sie beim Netzbetreiber erfragen.

Was passiert, wenn ich meinen Wohnortswechsel nicht rechtzeitig mitteile?

Bei verspäteter Meldung werden Sie zunächst automatisch in die Grundversorgung eingestuft, die in der Regel teurer ist. Wir müssen den Grundversorgungsvertrag mit 14-tägiger Frist kündigen, sodass sich der Belieferungsbeginn verzögert.

Informieren Sie uns daher frühzeitig über Ihren Wohnortswechsel. Nutzen Sie dafür unser Online-Formular Umzug mitteilen.

Was passiert, wenn der Vormieter den Vertrag nicht gekündigt hat?

Läuft der Vertrag des Vormieters weiter, entstehen Kosten, die zwischen Ihnen und dem Vormieter geklärt werden müssen. Um Probleme zu vermeiden, melden Sie sich frühzeitig bei uns und prüfen, ob der alte Vertrag beendet wurde.

Ich bin bereits ausgezogen und habe versäumt, mich abzumelden. Was tun?

Da rückwirkende Abmeldungen seit dem 06.06.2025 nicht mehr möglich sind, läuft der Vertrag an der alten Adresse weiter. Sie bleiben verantwortlich, bis die Abmeldung erfolgt ist.

Kontaktieren Sie uns umgehend über das Online-Formular Umzug mitteilen.

Welche Daten werden für eine An- oder Abmeldung benötigt?

Um Ihren Umzug reibungslos abzuwickeln, benötigen wir folgende Informationen:

  • Vertragsnummer

  • Name des Vertragspartners

  • Adresse der Verbrauchsstelle

  • Ein- oder Auszugsdatum

  • Bei Auszug: neue Adresse für die Abschlussrechnung

  • Zählernummer

  • Falls bekannt: Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID)

Aktuelle Energielage (Letzte Aktualisierung: 15.04.2026)

Warum steigen derzeit die Energiepreise?

Die aktuellen geopolitischen Spannungen im Nahen und Mittleren Osten – insbesondere in der Region des Iran – führen zu Unsicherheiten und starken Preisschwankungen auf den internationalen Energiemärkten. 

Dem Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) zufolge ist durch die Durchfahrtsbeschränkung der Straße von Hormus als wichtiger Schifffahrtshandelsroute das fossile Angebot von Gas und Öl auf den Weltmärkten spürbar reduziert worden. Zudem hat die Zerstörung wichtiger Förderanlagen im Iran, Kuwait, Katar und Saudi-Arabien auf nicht absehbare Zeit Auswirkungen auf die verfügbaren Mengen an Öl und Gas. 

Ähnliche Preisentwicklungen waren zu Beginn des Angriffskrieges auf die Ukraine und die damit verbundenen Sanktionen gegen Russland im Jahr 2022 zu beobachten.

Ist die Energieversorgung sicher?

Die Energieversorgung in Deutschland ist aktuell noch gesichert. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Lieferländern, haben die Gasspeicher wieder in der eigenen Hand und sind in der Energiewende bei Strom bereits zu rund zwei Drittel autark. 

Angesichts der unsicheren Weltlage ist der Ausbau der erneuerbaren Energien im eigenen Land immer wichtiger – auch zur Stärkung unserer Wirtschaft und des Verbraucherschutzes. 

Laut BDEW spielen die Erneuerbaren bereits eine zentrale Rolle: Im Gasbereich gewinnen erneuerbare und kohlenstoffarme Gase wie Wasserstoff und Biogas zunehmend an Bedeutung als Energieträger. Gleichzeitig stärkt der weitere Ausbau erneuerbarer Energien die Flexibilität und Widerstandsfähigkeit des Stromsystems. Zudem macht der Zubau Erneuerbarer den Umstieg auf nachhaltige Lösungen im Bereich Wärme und Mobilität möglich, die sich auch stabilisierend auf den Preis auswirken.

Was tun Energieunternehmen wie die Stadtwerke Stuttgart aktuell?

Wir beobachten die Entwicklungen und handeln bedacht und weitsichtig im Kundeninteresse.

Gemäß unserer Strategie sichern wir die Energiebeschaffung langfristig ab, sodass kurzfristige Preissteigerungen am Großhandelsmarkt sich nicht direkt 1:1 auf die Endkundenpreise auswirken. Zudem treiben wir mit unserem Tochterunternehmen Stuttgart Netze den Netzausbau in der Landeshauptstadt zielstrebig voran und investieren weiter konsequent in erneuerbare Energien. So sorgen wir für mehr Stabilität und Zukunftssicherheit.

Als regionaler Energieversorger stehen wir für Zuverlässigkeit, Transparenz und Nähe. Wir sorgen dafür, dass Sie in Stuttgart auch in herausfordernden Zeiten sicher mit Energie versorgt sind.

Ist mit steigenden Strom- und Gaspreisen zu rechnen?

Hält die aktuelle Entwicklung an, ist es wahrscheinlich, dass sich die Preise für Energie an den Handelsplätzen weiter und über längere Zeiträume erhöhen.

Falls dieses Szenario eintritt, könnten die Preissteigerungen selbst mit einer langfristen Beschaffungsstrategie nicht vollumfänglich abgefangen werden und sich mit Verzögerung auf die Endkundenpreise in späteren Lieferjahren auswirken.

Wir wirken der Abhängigkeit gegenüber dem Großhandelsmarkt entgegen, indem wir konsequent den Ausbau von erneuerbaren Energien mit eigenen Projekten vorantreiben und diese bei Bedarf direkt in unser Portfolio integrieren, sodass der externe Einfluss der Großhandelsmärkte auf unseren Strompreis minimiert wird.

Zu beachten ist hierbei, dass sich steigende Gaspreise auch auf den Strompreis auswirken: Denn Erdgas wird nicht nur zum Heizen und für Warmwasser-Erzeugung, sondern auch für die Produktion von Strom eingesetzt. Steigt der Preis für Erdgas an, steigt er folglich auch für Strom.

Bin ich als Kundin oder Kunde direkt betroffen?

Deutschland bezieht nur geringe Energiemengen direkt aus der aktuellen Krisenregion im Nahen Osten. Dennoch wirken sich globale Preisentwicklungen auch auf die Europäische Union und auch Deutschland aus – ähnlich wie bei Rohstoffen oder Lebensmitteln.

Durch den Ausbau erneuerbarer Energien machen wir uns zunehmende unabhängiger von Energie-Importen und damit von Preisentwicklungen durch globale Krisen. Auch deshalb verfolgen wir konsequent die Realisierung der Energiewende bei Strom, Mobilität und Wärme – ganz unabhängig vom dringend erforderlichen Klimaschutz.

Wann wirken sich Preisänderungen auf meinen Vertrag aus?

Die Strom- und Gaspreise für Bestandskundinnen und -kunden bleiben 2026 unverändert. Für Neukundinnen und Neukunden werden die Strompreise bei Bedarf so gering wie möglich angepasst.

Wir beobachten den Markt kontinuierlich und sorgen weiterhin dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sicher, zuverlässig und zu möglichst günstigen Konditionen mit Energie versorgt werden.

Was kann ich tun, um meine Energiekosten zu senken?

Schon mit kleinen Maßnahmen kann man ohne Komfortverlust im Alltag Energie sparen: Senkung der Raumtemperatur um 1 °C bringt beispielsweise rund 6 % Ersparnis bei den Heizkosten. Hilfreich sind auch die Vermeidung von Stand-by-Betrieb oder gezieltes Stoßlüften.

Wir setzen konsequent auf erneuerbare Energien, verzichten vollständig auf Kern- und Kohlekraft für die Stromerzeugung, um klimaschädliche CO2-Emissionen zu vermeiden und die Abhängigkeit von fossilen Energieträgern wie Öl und Gas weiter zu reduzieren.

Konkret unterstützen die wir Kundinnen und Kunden bei der Umstellung auf eine nachhaltige Wärmeversorgung beispielsweise mit einer modernen Wärmepumpe, unter anderem in Kombination mit einer Photovoltaikanlage und Speicher. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ebenso fördern wir die E-Mobilität mit dem damit verbundenen Ausbau einer bedarfsgerechten und flächendeckenden Ladeinfrastruktur. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bei Bedarf beraten wir Sie individuell zu weiteren Einsparmöglichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne über das Online-Formular.

Wir sind für Sie da

Sie möchten mehr über unsere Ökostrom-, Erd- oder Biogas-Angebote erfahren? Kommen Sie vorbei, rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Nachricht einfach online zu – wir beraten Sie individuell und kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen.

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