Bestellen. Bequem bezahlen.
Einfach Karte vorhalten, Ladevorgang starten und entspannt weiterfahren – so unkompliziert geht E-Mobilität mit der SWS-Ladekarte.
So unkompliziert kann E-Auto-Laden mit der SWS-Ladekarte sein
Mit der SWS-Ladekarte laden Sie Ihr E-Auto an unseren öffentlichen Ladestationen besonders einfach, schnell und zuverlässig. Sie benötigen weder eine App noch eine Internetverbindung – halten Sie einfach Ihre Karte vor das Lesegerät und starten Sie den Ladevorgang direkt.
Nach dem Laden beenden Sie den Vorgang genauso unkompliziert und können sofort weiterfahren. Alle Ladevorgänge werden dabei transparent erfasst, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Die SWS-Ladekarte ist ideal für alle, die Wert auf eine einfache, komfortable und zuverlässige Lösung im Alltag legen – ganz ohne Umwege, Suchen oder zusätzliche Schritte.
Ihr 24-Stunden-Service
Bei technischen Fragen wenden Sie sich an unseren 24-Stunden-Service:
Rufen Sie uns an
0711 8912 – 1212
Schreiben Sie uns
[email protected]
In vier einfachen Schritten zur SWS-Ladekarte
So einfach können Sie Ihre persönliche SWS-Ladekarte bestellen:
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Online registrieren: Registrieren Sie sich mit Ihren persönlichen Daten über die Desktop-Anwendung oder in der SWS-Lade-App (für iOS oder Android).
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Registrierung bestätigen: Nach der Registrierung senden wir Ihnen einen Verifizierungscode an Ihre E-Mail-Adresse. Geben Sie diesen Code bitte über die Desktop-Anwendung oder in der SWS-Lade-App unter „E-Mail bestätigen“ ein.
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Zahlungsmittel hinterlegen: Um die SWS-Ladekarte an unseren Ladestationen nutzen zu können, erteilen Sie uns bitte ein SEPA-Lastschriftmandat. Klicken Sie dazu im Menü auf „Zahlungsmittel“ und hinterlegen Sie Ihre Bankverbindung. Alternativ stehen Ihnen Apple Pay, Google Pay sowie PayPal als zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt selbstverständlich über eine sichere Verbindung.
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Ladekarte bestellen: Öffnen Sie in der Anwendung das Menü unter „Nutzerkonto“ > „Optionen“ > „Zugriffsschlüssel“. Klicken Sie rechts unten auf den blauen Button und anschließend auf „SWS-Ladekarte bestellen“.
Alles erledigt? Dann können Sie die SWS-Ladekarte ab sofort zum Freischalten Ihres E-Autos an unseren Ladestationen nutzen. Die Ladevorgänge werden monatlich von Ihrem Bankkonto abgebucht. Ihre Rechnung erhalten Sie nach jedem Ladevorgang per E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zur SWS-Ladekarte? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten auf einen Blick. In unserem FAQ-Bereich haben wir die häufigsten Fragen, Leistungen und Details übersichtlich für Sie zusammengestellt. So erhalten Sie schnell und unkompliziert die Informationen, die Sie benötigen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was kostet die SWS-Ladekarte?
Die SWS-Ladekarte kostet einmalig 8,99 €. Eine monatliche Gebühr fällt nicht an. Die aktuellen Ladetarife entnehmen Sie bitte der Preisübersicht hier.
Wer kann mit der SWS-Ladekarte laden?
Die SWS-Ladekarte ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch freigeschaltet und nicht übertragbar.
Wo kann ich mit der SWS-Ladekarte laden?
Das Laden mit der SWS-Ladekarte ist nur an Ladestationen der Stadtwerke Stuttgart möglich. Die Nutzung der Karte an Ladestationen von anderen Anbietern ist aufgrund rechtlicher Vorgaben in der Preisangabenverordnung leider nicht möglich.
Wie funktioniert die SWS-Ladekarte an Ladestationen?
Die SWS-Ladekarte verfügt über einen RFID-Chip. Halten Sie die Karte an das Kartenlesegerät der Ladestation (RFID-Symbol) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.
Stecken Sie den Ladestecker vollständig in die Ladestation und in Ihr E-Auto. Der Stecker verriegelt automatisch und der Ladevorgang beginnt.
Zum Beenden des Ladevorgangs halten Sie die Karte erneut an den RFID-Leser und folgen den Anweisungen auf dem Display. Danach trennen Sie das Ladekabel zuerst am E-Auto und ziehen es anschließend langsam aus der Ladestation.
Zu welchen Konditionen kann ich mit der SWS-Ladekarte laden und wie funktioniert die Abrechnung?
Die detaillierten Ladekonditionen mit der SWS-Ladekarte finden Sie hier. Ihre Ladevorgänge werden monatlich über das bei der Bestellung der Karte hinterlegte Zahlungsmittel abgerechnet. Hierfür erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Welche Vorteile hat die SWS-Ladekarte?
Mit der SWS-Ladekarte laden Sie schnell und bequem, ohne jedes Mal Ihre Zahlungsdaten eingeben zu müssen. Die Karte funktioniert auch ohne Smartphone und ohne Internetverbindung, sodass Sie Ihr E-Auto jederzeit unkompliziert freischalten können.
Was tun bei Verlust der SWS-Ladekarte?
Bei Verlust Ihrer persönlichen SWS-Ladekarte rufen Sie bitte unseren 24-Stunden-Service unter 0711 8912 – 1212 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Weitere Möglichkeiten zum Bezahlen und Abrechnen
Sollte diese Bezahloption nicht optimal zu Ihren Ladegewohnheiten passen, stehen Ihnen selbstverständlich weitere Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Entdecken Sie unsere alternativen Bezahlmethoden und wählen Sie die Lösung, die am besten zu Ihnen und Ihrem Alltag passt.
Ad-hoc-Laden
Ad-hoc-Laden bedeutet spontanes, vertragsunabhängiges Laden – ohne Lade-App oder Ladekarte. Dies ist auch an unseren Ladestationen möglich.
SWS-Lade-App
Für besonders schnelles Bezahlen nutzen Sie die SWS-Lade-App. An unseren Ladestationen können Sie auch Lade-Apps anderer Anbieter verwenden.
Wir sind für Sie da
Sie möchten mehr über unsere Ökostrom-, Erd- oder Biogas-Angebote erfahren? Kommen Sie vorbei, rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Nachricht einfach online zu – wir beraten Sie individuell und kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen.
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