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Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Die Stadtwerke Stuttgart sind Motor der Energiewende in der Landeshauptstadt. Wir begleiten Stuttgarterinnen und Stuttgarter auf dem Weg zur Klimaneutralität. Mit allem, was die Energiewende zu bieten hat: Ökostrom aus Solar- und Windenergie, Wärme aus erneuerbaren Quellen und Dienstleistungen rund um Energieeffizienz und CO2-Abbau. Dabei setzen wir auf innovative Lösungen und Technologien insbesondere für Unternehmen und ganze Quartiere. Elektromobilität und Erneuerbare Energien gehören für uns zusammen: Beim Ausbau von Ladeinfrastruktur sind wir deshalb führend mit dabei. Wer Elektromobilität einmal ausprobieren will, ist bei unserem E-Moped-Sharing stella richtig. Die Energiewende geht nicht ohne Netzinfrastruktur und Vertrieb: Zur Stadtwerke-Gruppe gehört auch die Stuttgart Netze als Netzbetreiber und die Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
(Vollzeit)


Ihre Aufgaben

  • Persönliche u. telefonische Beratung unserer Ökostrom- u. Gaskunden*innen in allen Belangen
  • Beratung von Interessenten*innen zu Produkten der Stadtwerke Stuttgart
  • Vorbereitung von Lieferantenwechseln bei Strom-u. Gaskunden*innen
  • Erfassung, Änderung und Pflege der Kundendaten
  • Unterstützung im Forderungsmanagement 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice in der Energieversorgungsbranche
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit CRM-Datenbanken
  • Diskretes, verbindliches und positives Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie hohe Kundenorientierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bei inhaltlichen Rückfragen zur Stelle melden Sie sich gerne bei Michael Czapla, Steuerung Vertriebsgesellschaft, Tel.: 0711 346503330.
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