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Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Die Stadtwerke Stuttgart sind Motor der Energiewende in der Landeshauptstadt. Wir begleiten Stuttgarterinnen und Stuttgarter auf dem Weg zur Klimaneutralität. Mit allem, was die Energiewende zu bieten hat: Ökostrom aus Solar- und Windenergie, Wärme aus erneuerbaren Quellen und Dienstleistungen rund um Energieeffizienz und CO2-Abbau. Dabei setzen wir auf innovative Lösungen und Technologien insbesondere für Unternehmen und ganze Quartiere. Elektromobilität und Erneuerbare Energien gehören für uns zusammen: Beim Ausbau von Ladeinfrastruktur sind wir deshalb führend mit dabei. Wer Elektromobilität einmal ausprobieren will, ist bei unserem E-Moped-Sharing stella richtig. Die Energiewende geht nicht ohne Netzinfrastruktur und Vertrieb: Zur Stadtwerke-Gruppe gehört auch die Stuttgart Netze als Netzbetreiber und die Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
(Vollzeit)


Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Ökostrom- und Gaskunden persönlich, telefonisch und schriftlich in allen Fragen rund um unsere Produkte sowie zum Thema Energiedienstleistungen
  • Direkter Ansprechpartner für Interessenten und Kunden im Kundencenter
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten (Datenpflege und Stammdatenänderung, An-, Ab-, Ummeldungen, Änderung von Tarifen und Abschlägen)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Industrie- oder Dienstleistungsbereich
  • Erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
  • Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten sowie proaktives Handeln
  • Freude am Umgang mit Menschen und persönliches Interesse am Thema „Erneuerbare Energien“
  • Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bei inhaltlichen Rückfragen zur Stelle melden Sie sich gern bei Georg Soukopp Fachbereich: Steuerung Vertriebsgesellschaft Tel.: 0711 34650 – 3300

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